Empresa não cumpriu acordo com associação de moradores

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Resolvido

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Paranacity - PR

12/03/2021 às 23:06

ID: 120933203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa G21 Telecom foi contactada em outubro de *******, através de uma empresa terceirizada que realiza as instalações da internet fibra ótica da G21 na cidade de Paranacity para verificar a possibilidade de instalação de Internet Fibra ótica na localidade conhecida como Vila Rural Monte Alto na cidade de Paranacity. O diretor da empresa, sr Leandro, informou aos moradores que se conseguissem pelo menos 15 famílias interessadas na contratação da internet a empresa G21 Telecom faria a instalação do cabeamento de fibra ótica na localidade para atender os interessados no início de dezembro de *******, a quantidade de moradores foi rapidamente alcançada e ultrapassada. Ocorre que até hoje, 12/03/******* a empresa não cumpriu a sua parte no acordo, o referido diretor enviou diversos textos e áudios através do app whatssapp informando que estariam executando o serviço brevemente. Os moradores aguardam que a empresa cumpra o acordo firmado.

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Consideração final do consumidor

15/01/2022 às 17:39

Não houve atendimento porém outra empresa, mais preparada e eficaz, fez e está prestando o serviço.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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