Compra de chaves de Game Pass PC com problemas de entrega, cancelamento e recusa de reembolso.
Não respondida
Campinas - SP
16/07/2026 às 11:30
ID: 254071347
Pt-BR
fiz uma compra no site da g2a com o vendedor Dingdang_game, onde seria a chave para 4 meses de gamepass pc, comprei 2 chaves efetuando o pagamento jo pix, para começar o problema se deu na enrrega que demorou quase 1 dia, antes dosso quando vo que teria esse prazo pedi para cancelarnjo chat da g2a, a mesma disse que nao tinha acesso ao status do pedido, mesmo mostrando o status na abertura da conversa com vendesor da suanpropria plataforma, absurdo por si so, entrei em contato com o vendedor que logo em seguida ja liberou as "chaves", mas nao foi enviado contas da microsoft para usar, nao faz sentido algum, é ilegal vender contas, sem contat que uso a minha conta por todo progresso, competitivo, conquistas, saves entre outros.. solicitei o reembolso pois naonusei e nao irei utilizar.. o mesmo se recusa.. buscarei meu direito caso nao sejam empresa idônea.
en-US
I made a purchase on the G2A website from the seller "Dingdang_game" for keys providing 4 months of PC Game Pass; I bought two keys and paid via Pix. The first issue was the delivery, which took nearly a full day. Before that, upon seeing the estimated delivery time, I asked to cancel via the G2A chat; they claimed they couldn't access the order statuseven though the status was visible right there in the conversation window with the seller on their own platform, which is absurd in itself. I contacted the seller, who immediately released the "keys," but they didn't provide Microsoft accounts to use with them. It makes no sense; selling accounts is illegal. Besides, I use my own account for everythingprogress, competitive play, achievements, save files, and so on. I requested a refund since I haven't used them and don't intend to, but the seller refuses. I will pursue my legal rights if they prove not to be a reputable company