G2C Administradora

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

06/08/2026 às 11:09

ID: 255770871

Cobrança abusiva com emissão de dois boletos no mesmo mês e multa indevida
Venho registrar minha indignação com a conduta da G2C Administradora de Benefícios (CNPJ n *****).

No mesmo mês, a empresa emitiu dois boletos de cobrança, ambos no valor de R$ 388,05, sem qualquer aviso prévio ou justificativa adequada.

O primeiro boleto foi emitido em 29/07/2026, com vencimento em 15/08/2026. Em seguida, a empresa emitiu um segundo boleto em 31/07/2026, com vencimento em 03/08/2026, alegando posteriormente que se tratava de uma mensalidade referente ao mês de maio.

Ocorre que:

não fui previamente comunicado da existência desse suposto débito;
o boleto foi emitido com prazo de apenas três dias para pagamento, o que considero totalmente desarrazoado;
após o vencimento, a empresa ainda passou a cobrar multa e juros por atraso.

Entendo que essa prática é abusiva, pois o consumidor deve ser informado previamente sobre qualquer débito pendente e deve receber prazo razoável para efetuar o pagamento. Emitir um boleto praticamente no fim do mês com vencimento em apenas três dias úteis compromete o direito do consumidor de organizar seu pagamento.

Solicito:

o cancelamento da multa e dos juros incidentes sobre esse boleto;
esclarecimentos detalhados sobre a origem da cobrança referente ao mês de maio;
revisão dos procedimentos de cobrança adotados pela empresa, evitando novas cobranças sem aviso prévio e com prazos tão reduzidos;
solução amigável do problema, sob pena de adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo uma solução o mais breve possível.