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Florianópolis - SC

08/09/2025 às 11:11

ID: 226355773

Assinei o curso da NATICS e, no início, a experiência foi ótima: o atendimento pelo WhatsApp era rápido, inclusive chegaram a me ligar por vídeo imediatamente. Porém, quando solicitei o cancelamento, simplesmente deixaram de responder. Acredito até que tenham me bloqueado, pois não consigo mais nenhum contato. Sinto-me enganada pela forma como fui tratada.

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 14:18

Olá,

Seguindo sempre com nossa transparência com o consumidor e nossos mais de 12.******* alunos segue resolução abaixo:

Seguindo a legislação vigente em território nacional e código do consumidor seu caso foi acolhido e solucionado após contato via whatsapp e ligação com nossa equipe.

Sendo assim, vemos como solucionado o seu pedido.

Qualquer dúvida ou esclarecimento extra estamos de portas abertas e a disposição.