Não consigo cancelar meu plano

Respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 15:41
ID: 255892945
Empresa nao quer cancelar meu plano anual que fiz com eles, em anexo segue 12 parcelas pagas
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2026 às 15:55
Olá,
Seguindo sempre com nossa transparência com o consumidor e nossos mais de 14.000 alunos segue resolução abaixo:
Seguindo a legislação vigente em território nacional e código do consumidor seu caso foi acolhido pós contato via whatsapp e ligação com nossa equipe.
Lembrando ainda que o seu curso NÃO CONTEMPLA renovação automática após 12 meses, ou seja, não existe nenhuma cobrança futura.
Sendo assim, vemos como solucionado o seu pedido.
Qualquer dúvida ou esclarecimento extra estamos de portas abertas e a disposição.