Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

12/03/2025 às 17:45

ID: 212016069

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei o Relatório de um CPF de pessoas física o que me foi cobrado o valor de R$9,90 com pagamento via Pix efetuei o pagamento via minha conta no Banco BV ,mas o relatório em questão não chegou https://******* e mail

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 18:32

Olá, boa noite senhor Adilson! Tudo bem? Obrigada pelo contato! Qual seria seu email e WhatsApp para que possamos te ajudar por gentileza?

Te aguardamos para te atender da melhor forma possível. Caso queira, o senhor também poderá nos chamar em nosso WhatsApp de atendimento*******.

Réplica do consumidor

12/03/2025 às 19:05

Boa noite meu WhatsApp é 0*******, meu e-mail é *******

Réplica da empresa

12/03/2025 às 23:23

Adilson, acabamos de responder via e-mail. Conforme mencionado por lá, está tudo certo com seu pagamento porém não tem salvo o CPF que você consultou em nosso sistema. Aguardamos sua resposta para que possamos realizar sua consulta e posteriormente o envio da mesma via e-mail.

Obrigada novamente pelo contato.

Réplica do consumidor

12/03/2025 às 23:27

O CPF *******

Réplica da empresa

12/03/2025 às 23:37

Respondido e enviado via email. Obrigada pelo contato e tenha uma excelente noite!

Consideração final do consumidor

12/03/2025 às 23:47

Site de informação duvidoso, precisei recorrer ao reclame aqui para ter a informação ao qual paguei.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1