Injustiça e irresponsabilidade
Não respondida
Pelotas - RS
11/02/2023 às 15:21
ID: 159172281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAlugamos um apartamento de 2 quartos localizado na 15 de novembro, ******* apto *******. O aluguel foi iniciado em *******, onde eu (Giovanna) dividia o apartamento com uma amiga, a Vivian. A Vivian trocou de curso e foi para outra cidade e comecei a dividir o apartamento com outra amiga, a Natália, que passou a ser a titular do contrato por volta de *******/*******.
Dentre diversos problemas que tivemos com o descaso da imobiliária, com um síndico abusivo e desrespeitoso e diversas reclamações feitas sem resposta, o maior problema ocorreu na hora da vistoria de saída.
Para começar, a vistoria de entrada foi realizada com um critério completamente diferente do de saída, não apresentava fotos e as descrições eram extremamente vagas. Após receber a vistoria de saída tivemos várias cobranças indevidas, como uma porta com sinais de arrombamento (que já existiam e constava na vistoria inicial), além de uma cobrança absurda da troca do piso inteiro do apartamento totalizando R$ 10.*******,99.
O piso do apartamento apresentava pequenos arranhões em algumas partes, e na própria vistoria inicial, alegava que no hall de entrada havia uma parte do piso "lascada". Mesmo sendo responsável apenas por parte dos riscos no piso, aceitei trocar as peças danificadas e para a minha surpresa, a imobiliária alegou que o tipo do piso não existia mais no mercado e que seriamos responsáveis pela troca de todo piso do imóvel.
Tentei todo tipo de conciliação, me propondo até a pagar o proporcional do piso, e passar o restante do valor da reforma para o proprietário, que é o maior interessado na reforma do imóvel. A G3 não fez o mínimo, que é conciliar o proprietário e inquilino, muito pelo contrário, colocam multas altíssimas após a vistoria, para que o inquilino seja obrigado a realizar logo os pagamentos e não ir atrás dos direitos.