Reclamação não respondida

Não respondida

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Araruama - RJ

12/03/2024 às 17:24

ID: 183841249

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Na data de 16/02/*******, meu esposo levou meu Pulse para a revisão de um ano.


Quando o mecânico chegou com o óleo do motor para iniciar a troca, meu esposo percebeu que não era o determinado pela fábrica (MOPAR), meu esposo perguntou e obteve a resposta de que a fábrica havia mudado.


Acreditando que realmente havia mudado deixou colocar a outra marca.


Entrementes, quando recebeu a nota fiscal da revisão viu o nome do óleo MOPAR, ou seja, a Fiat Automotive G3 em Araruama/RJ por algum motivo não utiliza o óleo determinado pela fábrica, provavelmente para ter mais lucro, única explicação, inacreditável, afinal é um veículo que está na garantia de fábrica até janeiro de *******.


******* que meu esposo viu nesse mesmo dia outros carros fazendo revisão e também recebendo o óleo dessa outra marca, ou seja, não foi somente meu veículo que sofreu esse fato.


Por fim, eu e meu esposo já tivemos carros de diversas montadoras, mas nunca vivenciamos algo sequer parecido, a Fiat Automotive G3 em Araruama, perdeu totalmente a credibilidade.

Esperamos que a Fábrica tome as medidas cabíveis, afinal, é um veículo que está na garantia até 17/01/*******.


ATT.

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