Solicitação de Troca de Tamanho de Luva Muay Thai - Pedido #*****

Reclamação resolvida

Resolvido

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Contagem - MG

16/03/2026 às 20:42

ID: 243452813

eu comprei um kit luvas maximum classic + bandagem + protetor bocal + brinde. veio tudo perfeito! o problema é o tamanho da luva 10oz. na academia aonde treino só pode 14oz ou 16oz, como sou novo no muay thai eu não sabia. solicitei a devolução no mercado livre antes de mandar mensagem para a loja, agora só posso mandar mensagem depois de fazer a devolução. EU SÓ QUERIA SABER SE TEM COMO TROCAR SÓ A LUVA, trocar por uma 14oz ou 16oz. compra da Nf ***** / do pedido #***** fiz a compra pelo aplicativo 10/03/26 e o produto chegou 13/03/26.

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 08:34

Olá, Hugo. Bom dia, tudo bem?

Conseguimos realizar a troca, pode ficar tranquilo quanto a isso. Para darmos continuidade, pedimos apenas que finalize a devolução pelo Mercado Livre e, em seguida, nos envie uma mensagem pelo número de telefone abaixo.

Assim, poderemos alinhar com você a melhor solução de forma rápida e eficiente.

+55 (11) 9 4494-6975

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 08:50

ótimo atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10