FALTA DE ATENDIMENTO E DESCUMPRIMENTO DOS PRAZOS

Resolvido
Salvador - BA
07/05/2025 às 14:34
ID: 216492173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 05/05/***** estou com o serviço de internet interrompido e foi agendado para visita de um técnico dois dias depois (07/5).
A visita seria no período da manhã e não ocorreu.
Às 11:58 entrei em contato e fui informado que o técnico estava num atendimento que demandou mais tempo do que o habitual e que eu seria o próximo a ser atendido.
Agora sob protocolo ***** fui informado que serei o 4 a ser atendido no período da tarde, e sigo sem internet e com todo o pacote de dados esgotado da minha operadora, pois precisei rotear a internet do celular para trabalhar com o notebook e sem nenhuma previsão de atendimento por parte da empresa.
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Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 19:53
Situação resolvida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8