Pedido de reembolso dentro do prazo legal sem resposta do produtor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

21/07/2026 às 14:45

ID: 254470107

Adquiri o curso "Renda com Músicas Personalizadas", comercializado pelo produtor identificado como Gêre, com pagamento realizado via Pix.

Dentro do prazo de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, solicitei formalmente o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, por não ter me adaptado ao conteúdo do curso.

Como não obtive solução, em 14/07 encaminhei uma notificação extrajudicial ao produtor, concedendo prazo para manifestação.

Até o presente momento, não recebi qualquer resposta nem houve devolução do valor pago.

Meu pedido foi realizado dentro do prazo legal e possuo toda a documentação que comprova a compra, o pagamento, a solicitação de reembolso e as comunicações enviadas.

Solicito que o reembolso seja efetuado imediatamente, evitando a necessidade de adoção de medidas administrativas e judiciais para assegurar o cumprimento do direito previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Espero que a questão seja resolvida de forma amigável e o mais breve possível.

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Consideração final do consumidor

22/08/2026 às 15:13

Péssimo atendimento, eles simplesmente não deram a mínima para a minha solicitação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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