G3M COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE SEGURANCA

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Rio de Janeiro - RJ

17/11/2023 às 09:07

ID: 176092023

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Realizei a compra em 08/11 no Canal das Câmeras, paguei R$32,00 pela entrega em 1 dia útil, pois precisava dos produtos com urgência. Não recebi nenhuma notificação de postagem como foi dito que fariam no ato da compra. Como não recebi o produto e nenhuma notificação da empresa, fiz contato em 13/11 pedindo o cancelamento, pois o prazo de entrega já havia expirado e eu precisava realizar a compra em outra loja que honrasse o compromisso. Só assim me enviaram o código de rastreio, onde que para minha surpresa foi detectado que o envio foi realizado na forma de PAC com previsão de entrega para 22/11. Um absurdo, a loja oferecia entrega grátis no PAC, eu optei por pagar R$ 32,00 e ainda assim cobraram e enviaram como bem quiseram. Já pedi que suspendessem a entrega no site dos Correios, pois só o remetente o pode fazer, se não, eu já teria feito. Porém, não suspenderam e não fizeram o estorno como foi solicitado por mim. Espero que o problema se resolva sem que precise entrar na justiça.