Cobrança indevida de PG G4 CAPS LTD no cartão de crédito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

19/02/2026 às 11:03

ID: 241067185

Apareceu indevidamente no meu CARTÃO DE CRÉDITO visa, parcela no valor de 19.88, com vencimentos de 01 a 12. Não sei do que se trata, concluindo tratar-se de [Editado pelo Reclame Aqui], por parte do credor: PG G4 CAPS LTD. solicito interceder a meu favor para cancelamento desse debito.

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Resposta da empresa

22/02/2026 às 22:14

Prezado Jose,

Pedimos desculpas pela demora em nosso atendimento. Constatamos um pedido referente ao tratamento Proalive realizado em 30/01/2026 às 15h43. Entraremos em contato com você pelo WhatsApp para esclarecer a situação e realizar o cancelamento da compra, caso seja de sua preferência.

Atenciosamente,
Equipe G4 Caps

Réplica do consumidor

01/03/2026 às 19:43

QUERO O CANCELAMENTO DE QUALQUER COBRANÇA OU PROCEDIMENTO FEITO EM MEU NOME. PRA MIM ISSO É ILEGAL.

Réplica da empresa

09/03/2026 às 20:36

pedido consta como cancelado, estorno foi feito.

Réplica da empresa

10/05/2026 às 23:06

sim tudo certo, obrigado. o pedido foi cancelado.

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 10:38

BEM ATENDIDO.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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