Compra de cápsulas para prostata
Resolvido
Caçapava do Sul - RS
02/05/2025 às 09:31
ID: 216086025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 19de abril 2025, neocaps Ltda natur ,***** ,me colocaram em um grupo G4 Nature ,o remédio não chegou ,não consigo contato com essa firma.O número não atende,email TB não.
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Resposta da empresa
02/05/2025 às 15:26
Prezada Mirian,
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Estamos cientes da situação e estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.
Entraremos em contato com você via Whatsapp em breve para fornecer mais informações e acompanhar a situação. Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente, Equipe G4 Caps
Réplica do consumidor
09/05/2025 às 17:31
Após várias conversas com a firma onde diziam ter enviado por Sedex e não chega,avisei que hoje as 17 horas entraria em contato com o cartão para o estorno da compra.o estorno está em análise.
Réplica do consumidor
12/05/2025 às 13:15
Quero a devolução do meu dinheiro
Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 17:08
Quero encerrar a reclamação pois as cápsulas chegaram hoje
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3