Devolução!
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
20/02/2025 às 17:39
ID: 210466243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 3 frascos da G4 Nature em dezembro . Estou tentando contato com André a mais de meses. Não atende e nem responde wpp . O produto não funcionou comigo e quero meu dinheiro de volta conforme prometido pelo anuncio da empresa
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Resposta da empresa
04/03/2025 às 18:49
Prezado Isaias,
Pedimos desculpas pela demora em nosso atendimento. Já encaminhamos sua solicitação de chargeback para o setor financeiro e garantimos que o estorno será realizado. Fique tranquilo(a), estamos trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível.
Atenciosamente, G4 Caps
Espero que isso ajude!
Réplica do consumidor
12/03/2025 às 18:22
Até hoje não entraram em contato para resolver , continuo no aguardo de uma solução!
Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 18:50
ATÉ HOJE RUIM;PÉSSIMO. AVISARAM QUE MINHA RECLAMAÇÃO TINHA SIDO ENCAMINHADA PARA O FINANCEIRO MAIS ATÉ HOJE NÃO DERAM NENHUMA SOLUÇÃO QUANTO A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO PROMETIDO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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