Não recebi o produto
Em réplica
Campinas - SP
02/05/2025 às 14:36
ID: 216116031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 18/04/2025, produto não foi enviado nem o código de rastreio recebi, já tentei contato por e-mail sem reposta e não consigo contato telefônico.
Quero cancelar a compra!!!
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Resposta da empresa
02/05/2025 às 15:20
Prezada Marcos,
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Estamos cientes da situação e estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.
Entraremos em contato com você via Whatsapp em breve para fornecer mais informações e acompanhar a situação. Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente, Equipe G4 Caps
Réplica do consumidor
05/05/2025 às 13:55
Vou esperar mais uma semana para ver se eles entregam o produto