Solicito a interrupção de contatos insistentes e a exclusão dos meus dados pessoais
Resolvido
São Paulo - SP
25/07/2026 às 15:33
ID: 254830685
A empresa G4 CAPS publica conteúdo que, em minha avaliação, é potencialmente enganoso e pode induzir usuários a acreditar que as informações apresentadas são confiáveis. Além disso, o comportamento associado ao site e às redes sociais inclui contatos frequentes, insistentes e indesejados, que considero caracterizar uma forma de assédio e pressão indevida.
Solicito que a equipe responsável analise se essas práticas podem se enquadrar nas políticas da Navegação Segura, especialmente no que se refere à engenharia social, práticas enganosas ou outras condutas abusivas direcionadas aos usuários. Caso sejam identificadas violações, peço que sejam adotadas as medidas cabíveis.
Adicionalmente, solicito que a empresa G4 CAPS cesse o envio de comunicações e exclua meus dados pessoais de seus cadastros, nos termos dos direitos assegurados pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018 LGPD).
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 18:51
Prezado Enio,
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado por nossa empresa em algum canal de comunicação. Conforme solicitado, vamos proceder com a exclusão de seus dados de nossa base de contatos.
Agradecemos pelo seu feedback, que é muito importante para que possamos aprender e aprimorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe G4 Caps
Consideração final do consumidor
23/08/2026 às 22:34
Vou aguardar a promessa de não me procurarem mais. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3