Acesso Limitado e Suporte Ineficiente no G4 Pass
Não resolvido
Foz do Iguaçu - PR
11/11/2025 às 16:56
ID: 231631655
Fiz uma compra do produto G4 Pass, que prometia que tinha vários cursos juntos.
Não aparece nem metade dos cursos prometidos, e não consigo acessar algumas areas do curso, como "diagnostico da empresa", aparece como bloqueado.
Estou tentando contato com eles pelo numero de suporte do whatsapp faz três dias, mas lá fala apenas "aguarde e sua colicitação será atendida", e ninguém atende.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 17:59
Olá, Daniel.
Peço desculpas pela demora no retorno.
Verificamos que a questão relacionada ao acesso ao “Diagnóstico da Empresa” foi resolvida. Sobre os demais cursos mencionados, já entramos em contato por mensagem privada para confirmar se a situação foi solucionada ou se ainda há alguma inconsistência na visualização do catálogo.
Seguimos à disposição para validar o seu acesso e garantir que esteja conforme as condições do plano contratado.
Sabrine
G4 Educação
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 09:05
Demoraram demais para resolver
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2