Cancelamento de curso G4 pass vitalício não processado após reclamação sobre conteúdo e atendimento ruins.
Resolvido
São Paulo - SP
11/06/2026 às 14:02
ID: 251135135
Solicitei o cancelamento do curso G4 pass vitalício. Fiquei decepcionado com o conteúdo, muito básico. Após isso, no dia seguinte já pedi o cancelamento do curso, e fui informado que o cancelamento já tinha sido enviado pro financeiro. Após isso, nada de cancelamento e ninguém me ajudou. Uma decepção enorme, 3500 reais jogados no lixo, pelo péssimo conteúdo e péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 16:56
Olá, Rodolfo.
Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos o seu desconforto em relação ao conteúdo e ao andamento da solicitação de cancelamento.
Localizamos sua manifestação e já direcionamos o caso para análise interna junto ao time responsável, para validação do histórico de atendimento, status da solicitação enviada ao financeiro e próximos encaminhamentos.
Seguiremos acompanhando a tratativa pelos canais oficiais, preservando a segurança das suas informações e garantindo um retorno formal assim que a análise for concluída.
Atenciosamente,
Mallu Rios | Time G4
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 15:21
Caso resolvido, acharam o erro e me extornaram o valor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10