Cancelamento do G4 Scale não resolvido após 3 semanas de enrolação

Reclamação em réplica

Em réplica

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Nova Friburgo - RJ

23/06/2026 às 08:23

ID: 252105241

Pedi o cancelamento do G4 Scale, 3 semanas de enrolação e ninguém resolve, [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 14:44

Olá, Pablo.

Sentimos muito pela experiência relatada. Seguimos apurando o andamento da solicitação para identificar os pontos que precisam de atenção e garantir o devido retorno.

Seu caso já está sendo acompanhado internamente para validação do histórico da solicitação de cancelamento, dos atendimentos realizados e do status atual da demanda.

Estamos acompanhando a tratativa até a sua conclusão e retornaremos pelos canais oficiais com um posicionamento formal.

Atenciosamente,
Mallu Rios | Time G4.

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 14:07

Vcs ainda não fizeram a devolução do meu dinheiro. Enrolando há meses...