COBRANCA ERRADA E INDEVIDA POR 2 X
Resolvido
Bauru - SP
20/07/2026 às 13:58
ID: 254357255
Fiz a compra do curso de forma PARCELADA EM 10 VEZES.
Ocorreu que DEBITARAM NO CARTAO A VISTA.
Fiz a reclamacao via whatsaap reconheceram o erro, e para minha surpresa na fatura vei o valor total, bem como uma multa.
Estou desde 22/06 tentando resolver com algum ser vivente que fica no jogo de empurra e cada momento que pedem para aguardar , fico de 6 a 10 horas esperando.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:43
Olá, Ronei.
Conforme acompanhamento realizado pelos nossos canais oficiais, a tratativa referente à sua solicitação foi concluída.
O estorno da compra foi processado e o comprovante correspondente foi encaminhado pelos canais oficiais.
Permanecemos à disposição caso ainda exista qualquer dúvida relacionada à tratativa realizada.
Atenciosamente,
Mallu Rios | Time G4
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 22:26
NAo se trata de idoneidade pois eles tem ate demais, o que houve foi um erro administrativo que foi corrigido apos as solicitacoes e estou refazendo a compra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10