Recebimento de mensagens indesejadas apesar de sinalizar desinteresse e bloquear números

Reclamação respondida

Respondida

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Recife - PE

03/06/2026 às 18:24

ID: 250478895

Recebo mensagens sempre apesar d ja ter sinalizado que nao tenho interesse e ja ter bloqueados varios numeros de voces

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 14:30

Olá, Luar.

Recebemos sua manifestação e lamentamos pelo transtorno causado em relação aos contatos realizados.
Entendemos o incômodo relatado diante da continuidade das mensagens mesmo após seu posicionamento de desinteresse e das tentativas de bloqueio dos números utilizados nos contatos.

Informamos que sua solicitação já foi direcionada internamente e realizamos o pedido de remoção do número informado das nossas bases de comunicação, para evitar novos contatos comerciais.

Pedimos desculpas pela experiência relatada e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Mallu Rios | Time G4