Recebimento insistente de ligações comerciais após solicitação de exclusão de contato

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/06/2026 às 14:10

ID: 250531383

Prezados,

Estou recebendo ligações frequentes do Grupo G4 Educação, mesmo após ter informado por mais de 20 vezes que não tenho interesse em adquirir qualquer produto, serviço ou manter qualquer relação comercial com a empresa.

Apesar das reiteradas solicitações para exclusão dos meus dados de contato e interrupção das abordagens comerciais, as ligações continuam ocorrendo de forma insistente e recorrente, inclusive aos finais de semana e feriados, como ocorreu hoje, dia 04/06.

Essa conduta ultrapassa qualquer prática comercial razoável e tem causado incômodo constante, interferindo diretamente na minha rotina e no meu direito à tranquilidade. Minha percepção sobre o Grupo G4 Educação foi profundamente impactada. A imagem que eu possuía de uma empresa séria, íntegra e comprometida com a qualidade de seus serviços foi substituída pela percepção de uma operação comercial que prioriza conversão de vendas a qualquer custo, mesmo diante da manifestação expressa e repetida de desinteresse por parte do consumidor.

Considero essa situação um absurdo sem precedentes. Após inúmeros pedidos de exclusão do meu contato, sem qualquer resultado efetivo, formalizo esta reclamação e exijo a imediata interrupção de toda e qualquer ligação, contato telefônico, mensagem ou abordagem comercial realizada pela empresa, seus representantes, parceiros ou prestadores de serviço.

Fica igualmente registrado que esta comunicação constitui uma notificação formal para cessação imediata do tratamento dos meus dados para fins de prospecção comercial. A manutenção dessas abordagens, após sucessivas manifestações de oposição e solicitação de exclusão, poderá caracterizar violação aos direitos do consumidor e às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018), além de configurar prática abusiva passível de apuração pelos órgãos competentes e pelo Poder Judiciário.

Caso ocorra qualquer novo contato comercial após o recebimento desta notificação, adotarei as medidas cabíveis, incluindo registro formal junto aos órgãos de defesa do consumidor, comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e ajuizamento das medidas judiciais pertinentes para proteção dos meus direitos, inclusive com pedido de indenização pelos transtornos causados.

Espero não receber mais nenhuma ligação de vocês.

Atenciosamente,

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