Reembolso pendente após acordo de troca de valor
Em réplica
São Paulo - SP
14/07/2026 às 14:58
ID: 253896197
Formalizando, faremos a entrada de 2390, em cima do valor cheio de 23900 no qual iremos trocar depois de 7 dias sem risco (100% de reembolso caso necessário) para o valor negociado de 17900, essa foi a mensagem do Gabriel da G4, porém ainda não tive o valor devolvido, aguardo uma solução.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 19:45
Olá, Rafael.
Realizamos contato com você pelos nossos canais oficiais para dar continuidade à tratativa da sua solicitação.
Seu caso segue em acompanhamento pelas áreas responsáveis e retornaremos por esse mesmo canal assim que a análise for concluída.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Mallu Rios | Time G4
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 12:54
Assim que eu for reembolsado retiro a reclamação, deram 45 dias, irei aguardar.