Solicitação de cancelamento e reembolso do G4 Pass Vitalício devido à insatisfação com o conteúdo do curso.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Fortaleza - CE

13/01/2026 às 12:40

ID: 237526941

Fiz a compra de um G4 Pass - Vitalício, acessei algumas poucas vezes a plataforma mas não gostei dos conteúdos, achei superficiais e mais voltados para empresas B2B. Minha área é varejo. Nas propagandas do curso era amplamente divulgado que em caso de insatisfação garantiam a devolução do dinheiro mesmo após o 7 dias. Entrei em contato solicitando o cancelamento e não fui atendimento.

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 14:55

Olá, Yuri. Espero que esteja bem!
Sou a Nath, especialista de atendimentos do Reclame Aqui no G4 Educação.
Recebi sua reclamação e verifiquei que está em contato com um de nossos especialista.
Peço por gentileza que me acione no número abaixo se houver alguma dúvida.
Tel.: 11 98893-6428
Aguardo seu retorno.
Grande abraço.

Réplica do consumidor

13/01/2026 às 15:12

Foi proposto trocar por outro curso. Mas não tenho interesse, gostaria realmente de cancelar.