Solicitação de exclusão de dados e interrupção de mensagens comerciais indesejadas, em conformidade com a LGPD.
Respondida
Petrópolis - RJ
09/06/2026 às 21:53
ID: 250968681
Tô recebendo mensagens de números diferentes todos os dias do comercial e não quero mais. Quero que retirem as minha informações do banco de dados de acordo com a Lei LGPD
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:54
Olá, Nicolas.
Sentimos muito pelo incômodo causado.
Entendemos que receber contatos recorrentes. Esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.
Já direcionamos o caso internamente para validação dos contatos vinculados e solicitação de bloqueio/remoção das comunicações comerciais, a fim de evitar novos acionamentos por e-mail, WhatsApp ou outros canais de marketing.
Informamos também que a sua demanda já foi encaminhada ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), que dará o devido tratamento e concluirá a análise dentro do prazo legal aplicável.
Atenciosamente,
Mallu Rios | Time G4.