Título: Falha na homologação da rescisão e desconto indevido de R$ 700,00 nas verbas rescisórias

Reclamação em réplica

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São Bernardo do Campo - SP

13/07/2026 às 13:31

ID: 253775579

Título: Falha na homologação da rescisão e desconto indevido de R$ 700,00 nas verbas rescisórias

Estou enfrentando um grande transtorno devido à demora da empresa em concluir a homologação da minha rescisão contratual e solucionar um desconto indevido de R$ 700,00 realizado nas minhas verbas rescisórias.

O valor foi descontado sob a alegação de não devolução do uniforme, porém o uniforme foi devidamente devolvido à empresa, não havendo qualquer justificativa para esse desconto.

Após informar o ocorrido, fui orientado a aguardar 15 dias para que a empresa, juntamente com o sindicato, analisasse a situação e apresentasse um posicionamento. Entretanto, esse prazo já foi ultrapassado e, até o momento, não recebi nenhuma resposta ou solução.

Essa demora está me causando prejuízos, pois a pendência impede a conclusão da homologação da rescisão e atrasa o andamento dos procedimentos necessários para solicitar o seguro-desemprego.

Solicito que a empresa analise o caso com urgência, realize a revisão do desconto indevido de R$ 700,00, regularize minhas verbas rescisórias e conclua imediatamente o processo de homologação, evitando que eu sofra ainda mais prejuízos.

Aguardo um retorno rápido e uma solução definitiva para essa situação.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 15:34

Boa tarde Eudes , tudo bem?

Sua mensagem foi direcionada para a área responsável, que poderá entrar em contato com você pelo e-mail informado na publicação.

Caso queira obter mais detalhes, pedimos para que entre em contato com nosso departamento de Recursos Humanos (RH) ou ligue para o Conecta +55 (11) 4560-6000 - Opção 1, ou Direct: Chat Direct Nexti


Obrigado pela sua mensagem!

Réplica do consumidor

28/07/2026 às 09:37

Título: Demora na homologação da rescisão está impedindo meu acesso ao seguro-desemprego

Venho registrar minha insatisfação com a conduta da empresa diante da demora injustificada na conclusão da homologação da minha rescisão contratual.

Desde o encerramento do meu contrato, aguardo a regularização desse processo. Além disso, ainda permaneço sem uma solução definitiva quanto ao desconto indevido realizado nas minhas verbas rescisórias, referente ao uniforme que foi devidamente devolvido à empresa. Apesar de ter sido informado de que deveria aguardar um retorno, até o momento não obtive qualquer posicionamento concreto.

A ausência da homologação está me impedindo de dar entrada no benefício do seguro-desemprego, causando sérios prejuízos financeiros. Estou desempregado, sem renda e enfrentando dificuldades para honrar meus compromissos e pagar minhas contas, situação que poderia ter sido evitada caso a empresa tivesse concluído o processo com a devida agilidade.

Solicito que a empresa finalize imediatamente a homologação da minha rescisão, regularize toda a documentação necessária e apresente uma solução definitiva para a pendência existente, permitindo que eu exerça meus direitos sem mais atrasos.


Aguardo uma resposta urgente.