5G Telecom não sejam enganados, péssimo serviço de internet.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Parauapebas - PA

17/08/2022 às 14:28

ID: 148662701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou a mais de duas semanas em contato direto com a suporte da G5 para solucionamento e restabelecimento da minha conexão com a internet que encontra-se imperrompida e cortada a cada 30 segundos, com alta latencia.

Por diversas vezes contatei o suporte mas o mesmo se mostrou incapacitado, ineficiente e os atendentes com déficit cognitivo já que todas as vezes eu tinha que explicar e esplanar a mesma situação; Dessa forma para resolver, um ténico estave na minha residencia e não consegiu mas tambem mostou-se imcapacitado, não conseguindo assim tambem resolver.

Diante do exposto mais uma vez a G5 Telecom de Parauapebas se comprova um péssimo provedor de serviços uma vez que de internet percebe-se impossivel.

Nome da Empresa: Girão Projetos
CNPJ: 29.*******.*******/*******37

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Consideração final do consumidor

05/10/2022 às 09:03

Não responderam e depois de muito pesar e demora eu consegui resolver o problema sozinho com o atendente em contato direto por 6 dias consecutivos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4