Descumprimento da garantia no serviço de limpa nome
Não respondida
Nanuque - MG
27/09/2025 às 02:34
ID: 227941029
Descumprimento da garantia no serviço de limpa nome" G7
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Contratei o serviço de limpa nome com garantia de 1 ano. O serviço foi realizado pela empresa G7, mas no contrato de garantia consta a empresa ampay . Tenho o contrato em mãos.
Desde a contratação, não consigo usufruir da garantia de forma efetiva. Sempre que o nome é limpo, em poucos dias volta a negativar novamente. Toda vez que aciono a empresa, pedem novos prazos de 10, 15 ou até 20 dias úteis, mas o problema persiste.
Isso configura descumprimento contratual e falha na prestação de serviço, já que não estou recebendo o que foi prometido.
Exijo que seja apresentada uma solução imediata e definitiva, garantindo de fato a manutenção do nome limpo durante todo o período da garantia.
Caso contrário, solicito o ressarcimento integral do valor pago, sem prejuízo de tomar as medidas legais cabíveis.