Insatisfação com a empresa Brasil Nome Limpo (G7 Parceiros) devido ao não cumprimento do contrato de regularização de restrições em nome do cliente.
Não respondida
Araruna - PB
15/06/2026 às 08:35
ID: 251382977
Venho registrar minha total insatisfação com a empresa Brasil Nome Limpo (G7 Parceiros).
Contratei os serviços em 07/04, mediante promessa de regularização e retirada das restrições em meu nome. Entretanto, até a presente data, o contrato não foi devidamente cumprido. As poucas alterações realizadas foram temporárias, tendo as negativações retornado por diversas vezes, e, no caso do Serasa, sequer houve a efetiva exclusão dos apontamentos.
A empresa limita-se a apresentar justificativas e promessas de solução, sem entregar o resultado contratado, caracterizando evidente descumprimento contratual, em afronta aos princípios da boa-fé objetiva e da execução adequada dos contratos, previstos no Código Civil, bem como às normas de proteção do consumidor estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.
Diante da demora excessiva e da ausência de solução definitiva, considero configurada a falha na prestação do serviço, reservando-me o direito de buscar as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive para pleitear a rescisão contratual, restituição dos valores pagos e eventual indenização pelos prejuízos sofridos.
Espero uma solução imediata e definitiva, com o efetivo cumprimento do contrato ou a devolução integral dos valores pagos, evitando a necessidade de adoção das medidas legais pertinentes.