SERVIÇOS NÃO PRESTADOS

Prezado Geraldo,

Agradecemos pelo seu contato e entendemos a sua insatisfação. Queremos esclarecer que a G7 ASSESSORIA cumpriu com o que estava estipulado em contrato e o serviço foi entregue dentro do prazo acordado.

Entendemos que houve um agravo de instrumento no seu caso, o que exigiu ajustes em nossa abordagem. Isso pode ter causado a confusão e os atrasos que você mencionou, mas informamos que estamos trabalhando para resolver a situação e as baixas já estão em andamento.

Pedimos a sua compreensão e paciência neste momento, pois estamos comprometidos em finalizar o seu processo conforme prometido. Quanto às mensagens enviadas, lamentamos que você tenha se sentido ofendido, e tomaremos as medidas necessárias para evitar que isso ocorra novamente.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Atenciosamente,


Atenciosamente
Equipe G7 Assessoria

Diego, essas respostas são as mesmasde sempre e já se passaram mais de 90 dias. Quanto as palavras que você menciona a mim, fica provado que sua empresa não tem respeito algum para com seus clientes. Isso é de quem pensa pequeno. Preciso que devolva o meu valor investido por não resolver o meu problema. Vou lhe dar um prazo até o final desse mês para resolver meu assunto ou devolver o meu valor.
Grato
Geraldo Bento

Prezado Geraldo,

Agradeço pelo seu retorno e entendo suas preocupações. Após revisar seu caso, gostaria de esclarecer que, conforme as cláusulas do contrato, o serviço foi entregue dentro do prazo estipulado. Embora tenha ocorrido um contratempo com os órgãos, estamos garantindo o serviço por um ano.

Com relação ao seu comentário sobre os apontamentos que voltaram após a limpeza do seu nome, já realizamos a reprotocolação para garantir a remoção conforme o contrato. Assim, não há justificativa para o reembolso do valor investido.

Estou à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,

Equipe G7 Assessoria

Sr. Diego, você já cem falando isso há 4 meses. Cadê os 30 dias que está no contrato??? Muita balela e não redolve nada. Estou ajuizando um processo [Editado pelo Reclame Aqui] contra o senhor e sua empresa, vam9s ver a quem a justiça vai dar razão. Não fique falando coisas que sua empresa não tem condições profissionais de resolver, pare com isso. Não indico seus míseros serviços para ninguém.

Prezado Sr. Geraldo,

Entendo a sua frustração e lamento profundamente pela situação que está enfrentando. Agradeço por trazer suas preocupações à nossa atenção e quero assegurar que estamos comprometidos em resolver o problema o mais rápido possível.

Peço desculpas pela falta de comunicação e pela demora na solução. Vamos revisar seu caso imediatamente e buscar uma resolução satisfatória. Por favor, me envie seus dados de contato para que possamos falar diretamente e acelerar esse processo.

Agradeço pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe G7 Assessoria

Como assim enviar meus dados??? Vocês estão falando a todo tempo sobre o meu processo a agora pedem meus dados??? Que empresa é essa? Sumiu, se apagou ??? É isso mesmo que vocês querem??? Já foi enviado várias e várias vezes no celular do Diego(diretor) isso é uma piada viu. Parabéns pela excelente organização(brincadeira viu) bom vamos lá.
Geraldo Bento Juvenal
CPF:*******

Obs: lembrando que até o final do mês de setembro ******* para uma solução ou devolver meu valor.

Grato

Entendo sua frustração, e peço desculpas pela confusão. Já temos os dados que você enviou, então não é necessário reenviá-los. Estamos trabalhando para resolver seu processo o mais rápido possível.

Se precisar de mais informações ou tiver alguma dúvida, estou à disposição para ajudar. Agradeço pela paciência.

Atenciosamente
Equipe G7 Assessoria

Solicitei número do processo e até o presente momento não recebi.

Grato

Prezado Gerado!

Agradecemos seu contato. Informamos que o processo em questão está sob segredo de justiça, o que limita a divulgação de algumas informações, incluindo o número do processo.

Entendemos a importância da sua solicitação e estamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida que você tenha.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe G7 Assessoria

Bom dia!
Infelizmente terei que entrar com processo judicial, lá você irá prestar conta do andamento e número. Atenção clientes, não comprem serviços dessa empresa.

Boa tarde, Geraldo!

Entendemos sua preocupação, mas gostaríamos de ressaltar que o serviço foi entregue conforme o combinado. É contraditório afirmar que não fizemos nada, especialmente considerando que houve demora no pagamento dos boletos.

Reforçamos que o serviço está sob garantia e já notificamos os órgãos competentes. Estamos aguardando as baixas, que devem ocorrer nos próximos dias. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe G7 Assessoria

Até o presente momento, essa empresa não resolveu o meu problema. nem devolve o valor como está no contrato, nem tem competência para resolver. Continuo informando que não façam qualquer tipo de serviço com esta empresa. Não atende as ligações e nem dão qualquer retorno.

Prezado Geraldo,

Agradecemos seu feedback e lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada. Informamos que já realizamos a baixa no Serasa e estamos trabalhando para resolver a situação junto ao SCPC Boa Vista, que está em andamento.

Reiteramos que nossa equipe está disponível para esclarecer quaisquer dúvidas e para acompanhar o seu caso. Pedimos desculpas pela demora nas respostas e pela falta de comunicação, e estamos fazendo o possível para melhorar nosso atendimento.

Sobre a devolução de valores, conforme estipulado em contrato, a devolução está condicionada a certos critérios. Para mais informações, você pode entrar em contato diretamente com nossa equipe de atendimento, que está pronta para ajudar.

Agradecemos pela sua compreensão e esperamos resolver sua situação o mais breve possível.

Atenciosamente,

Equipe G7 Assessoria