Cliente busca cancelamento de contrato de assessoria previdenciária sem prestação de serviço e sem cobranças abusivas.
Em réplica
Goiânia - GO
31/08/2026 às 10:42
ID: 257802041
Assinei um contrato de assessoria previdenciária com a G7 Assessoria Previdenciária há alguns meses para a solicitação de auxílio-maternidade. No entanto, atualmente estou no 8 mês de gestação. O parto ainda não ocorreu e nenhum serviço ou protocolo foi realizado junto ao INSS. Manifestei formalmente meu desejo de cancelar o contrato e revogar a procuração, mas estou enfrentando dificuldades para obter o distrato por escrito sem cobranças abusivas. Como não houve prestação de serviço (visto que o fato gerador do benefício sequer aconteceu), exijo o cancelamento imediato do contrato, das procurações e a baixa de qualquer cobrança futura em meu CPF, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor. Já alterei a minha senha do Gov.br e aguardo o comprovante formal de encerramento do vínculo por parte da empresa.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 21:19
Olá! Espero encontrá-la bem.
Nosso gestor de relacionamento entrará em contato com você nos próximos dias para conversarmos e buscarmos, juntos, chegar a um consenso.
Conte conosco para encontrar a melhor solução possível. Estamos à disposição!
Réplica do consumidor
21/09/2026 às 10:14
Ola, bom dia, tudo bem?
Voce falou que ira entrar em contato comigo, posso saber por onde, pq ate o momento nao recebi nenhuma mensagem.