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São Paulo - SP

10/07/2025 às 11:24

ID: 221739265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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*Título:* Propaganda enganosa e desrespeito ao cliente

*Resumo:*
Fui a uma loja para recondicionar os amortecedores dianteiros com orçamento inicial de R$ 380,00. No entanto, ao desmontar as peças, me apresentaram um valor de R$ 2785,00. Como não tinha condições de pagar, pedi para montar novamente e não realizar o concerto. A responsável insistiu que eu deveria pagar no mínimo R$ 500,00. Mesmo assim, eles montaram novamente sem colocar as travas. Levei o carro a outra loja que constatou que as peças trocadas não eram necessárias e que faltavam peças importantes.

*Reclamação:*
- Propaganda enganosa
- Desrespeito ao cliente
- Falta de nota fiscal
- Garantia de 3 anos não reconhecida

*Pretensão:*
Quero que devolvam meu dinheiro e coloque as peças faltando

"Bom dia , estou entrando em contato para registrar uma reclamação sobre o serviço de recondicionamento de amortecedores realizado em dia 11/06 /2025 O orçamento inicial foi de R$ 380,00, mas ao iniciar o serviço, o valor foi alterado para R$ 2785,00. Paguei R$ 350,00 e o serviço dos amortecedores que não foi realizado corretamente, pois os amortecedores foram montados com peças faltando, deixando o carro em pior estado. Solicito a devolução do valor pago e a recolocação das peças originais. Aguardo uma solução e um retorno.