Gráfica limpou meu carrinho de compras no ato da compra e aumentou o valor em mais de 10% PURA SACANAGEM COM O CLIENTE!!!

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/07/2022 às 15:38

ID: 146181817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estava fazendo uma compra de 10.******* folhetos 280x200mm, no valor aproximado de R$ 1.*******,00 e quando fui anexar o arquivo o site travou e pediu novo login, quando eu fiz o novo login o preço tinha aumentado para R$ 1.*******,00. Isso pra mim é falta de respeito com os clientes, eles nem querem saber de nada na hora que eu liguei não me passaram para o gerente e nem resolveram meu problema. Eu entendo que os valores dos materiais estão subindo muito e nem sempre da para segurar, mas auimentar na hora de uma compra é um desrespeito total. Não da para aceitar.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/07/2022 às 16:33

Boa tarde Marcelo, intendo a sua questão, mas infelizmente recebemos a matéria prima para a fabricação dos folhetos com reajuste e temos que repassar, em algum momento temos que subir os valores que colocamos no site, tb ficamos chateados como tudo tem aumentado.
Estávamos com a mesma tabela de preço sem aumento a 3 meses.