Insatisfação na qualidade e site da empresa muito confuso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/08/2024 às 12:01

ID: 195356457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Informo que estou insatisfeita com os cartões de visita da minha loja, processados pela gráfica fosco, apagado, borrado o logo, aspecto de qualidade ruim a tonalidade do trabalho processado pela gráfica, liguei para pontuar, e me orientaram a pagar novamente, absurdo isso.
Não é a primeira vez que acesso o site da empresa, muito confuso o caminho para acessar e encaminhar para gráfica, não é tão claro nas etapas do site, muito técnico a forma de realizar, leigo fico confusa ao solicitar, só confundi o cliente.
Gostaria de resolver, que eles refaçam os cartões sem me cobrar novamente, fora do padrão o tom e qualidade do primeiro cartão que já fizeram. Segue para comparação. Minha insatisfação com o trabalho é site.......

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Consideração final do consumidor

20/11/2024 às 19:17

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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