Produto danificado e violado com coloração estranha, solicito reembolso
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/01/2026 às 13:32
ID: 238038655
Produto veio danificado, embalagem aberta! Além disso o produto veio com coloração estranha na tampa aberta, coloração marrom como ferrugem. Gostaria de reembolso pois não tem como consumir um produto violado assim. Em anexo fotos
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:01
Olá, Nesse caso a temperatura da máquina estava muito alta e ocasionou esse coloração e fez com que o lacre se soltasse. Você pode acionar o sac do fabricante e obter mais informações.