Recebido produto errado (Proteína Vegana em vez de Colágeno) e impossibilidade de devolução via Amazon

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
25/05/2026 às 13:54
ID: 249607993
Comprei um Colágeno da Nutrify e veio uma Proteína Vegana.
O produto da etiqueta foi o que comprei.
Pedido na Amazon *****
Valor R$124,90.
Quando entro no item pelo aplicativo da Amazon informa que o item não é elegível para devolução.
Preciso trocar o produto que veio errado.
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 09:28
Recebi produto errado, reclamei e não obtive resposta. Não recomendo compra com essa empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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