Recebido produto errado (Proteína Vegana em vez de Colágeno) e impossibilidade de devolução via Amazon

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/05/2026 às 13:54

ID: 249607993

Comprei um Colágeno da Nutrify e veio uma Proteína Vegana.
O produto da etiqueta foi o que comprei.
Pedido na Amazon *****
Valor R$124,90.
Quando entro no item pelo aplicativo da Amazon informa que o item não é elegível para devolução.
Preciso trocar o produto que veio errado.

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Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 09:28

Recebi produto errado, reclamei e não obtive resposta. Não recomendo compra com essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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