Recebimento de produto errado por duas vezes - Nutrify - Colágeno Collagen Derm - 330g - Cranberry com Morango
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
20/03/2026 às 20:04
ID: 243887735
Em 12.03 fiz um pedido na Amazom desse fornecedor de 02 und - Nutrify - Colágeno Collagen Derm - 330g - Cranberry com Morango, recebi outro produto totalmente diferente. Fui reembolsada pela Amazom, e acabei comprando novamente, acreditando que foi "equívoco " na logística, que nada!!!
Mandaram errado novamente!!!
Uma total falta de respeito pelo consumidor. Não compro mais nada desse fornecedor.
Não é confiável, infelizmente!!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:32
Olá, usamo o - Amazon FBA (Fulfillment by Amazon): É o serviço em que vendedores enviam seus produtos para os centros de distribuição da Amazon, e a própria Amazon cuida de armazenar, embalar e entregar ao cliente. Nesse caso pode ter ocorrido um erro de etiquetagem no recebimento da mercadoria o que acosiounou esse erro.