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Goiânia - GO

31/03/2022 às 17:26

ID: 141051645

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No dia 21/09/******* comprei o Auto Cool, Systeme de Ventilation Solaire (ArMax - Ar Condicionado Veicular Portátil ) que demorou mais de um mês ara chegar, quando recebi o equipamento percebi que não correspondia ao anuncio da propaganda do produto , o equipamento que eu recebi é para viatura estacionada, o que não me interessa e o anúncio dizia que eu poderia rodar com o carro enquanto ventilava.
Antesde completar os 7 dias do recebimento do produto entrei em contato com a Equipe Suporte ao Cliente Go7 solicitando a devolução do produto e reembolso do valor pago. a senhora Clarice respondeu o meu e-mail dizendo que deveria preencher um formulário para devolução, após fazermos diversos contatos de como deveria ser feita esta devolução e para qual endereço, não recebi mais resposta que que a segunda e última parcela do meu cartão foi descontada, estou até hoje com um produto inútil para mim e não consigo devolver e pegar o eu dinheiro de volta.
PS. Apesar do Formulário de devolução notificar que enviou o endereço de devolução por e-mail, eu não recebi nem o endereço nem o código de devolução para os correios.