DESCASO
Não resolvido
Porto Alegre - RS
07/04/2023 às 15:26
ID: 162462133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá 10 dias sem sinal em Gramado (RS) ; contato com Central , visita técnica e troca do modem ( ?????) . Contato com Central , tudo ok ( mentira .). Continuamos sem sinal , sem conseguir contato com *******. nem suporte via internet. UMA VERGONHA !!!! Precisamos trabalhar , ligar celular , estudar , não conseguimos . Pagamos e não temos o serviço
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Resposta da empresa
10/04/2023 às 08:30
Bom dia, tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback, vamos está entrando em contato com o senhor agora mesmo.
Réplica do consumidor
10/04/2023 às 21:38
Continuo esperando que entrem em contato comigo desde as 08:30h da manha
Consideração final do consumidor
16/04/2023 às 14:27
Ficamos sem sinal de Internet por mais de 30 horas Nenhum canal de contato atendeu (******* / Whatsapp / celular do tecnico.....) Ficamos sem poder trabalhar , estudar , acessar os celulares, etc..... Ate agora NENHUMA MANIFESTAÇÃO DA EMPRESA....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2