G7internet

Resolvido
São Desidério - BA
25/05/2022 às 19:03
ID: 144027609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA g7 está muito em falta com seus clientes quando vc mais precisa ela te deixar no vácuo está caindo muito a qualidade da internet está uma [Editado pelo Reclame Aqui], só caindo e fora do ar,mais a conta vem todo mês e eles não tem nem a descencia de fazer desconto quando isso https://******* muito insatisfeita com a qualidade da g- está deixando a desejar.
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Resposta da empresa
29/07/2022 às 16:42
Olá boa tarde, Erivelte!
Não conseguimos identificar em nosso sistema o CPF ou nome citado, poderia nos informar um telefone de contato válido,
para que consigamos conversa melhor sobre o assunto.
Aguardamos o retorno e caso queira nos contatar*******.
Atenciosamente G7NET.
Consideração final do consumidor
26/06/2023 às 10:54
O wi-fi da G7 melhorou muito aqui na cidade de Roda velha-Ba, porém aqui em casa aínda surgir problemas de conexão as vezes passa um dia ou dois tendo queda de conexão mais o atendimento do suporte é muito eficiente, acho que eles até já mim conhece sem me vê de tanto que reclamo, porém o problema da queda da conexão o técnico já me explicou o motivo preciso trocar o roteador também o atendimento dos técnicos são muitos bons a falta que acho as vezes só dá empresa comunica quando as vezes é interrompida a conexão por força maior e muitas vezes ficamos com trabalho perdidos principalmente quem depende da internet para o trabalho assim como eu,mais a G7 internet melhorou muito sim em atendimento e suporte.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7