G7net
Respondida
São Gabriel do Oeste - MS
26/08/2023 às 22:06
ID: 170924215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesG7 Net não envia aviso de cobrança, cortam sua internet no sábado a noite ( que por lei não pode).
Quando você entra em contato te ignoram,mesmo você enviando o comprovante de pagamento que já está pago eles não dão a mínima,te deixam no vácuo.
Aaai tem q entrar em contato por outro número e aí qd resolvem te responder te mandam aguardar até segunda para verificar..
Como o suporte técnico tem acesso a várias coisas e não pode ver isso..
É um descaso total
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Resposta da empresa
31/08/2023 às 10:43
Olá bom dia Prezada Andréia, lamentamos o transtorno, encaminhamos mensagem via WhatsApp para entender melhor a situação e assim dar devida tratativa e para que ficasse claro todo e qualquer mal entendido, uma vez que o intuito e resolver a situação.
Atenciosamente departamento de relacionamento ao cliente*******.