[Editado pelo Reclame Aqui] da acessória
Não resolvido
Alto Paraíso de Goiás - GO
01/10/2022 às 16:14
ID: 151103379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem cai no famoso [Editado pelo Reclame Aqui] da assessoria pela imobiliária G8 serviços administrativos,paguei 1.******* de entrada e quando assinei o contrato menos de 1 hora depois vi que tinha caído no [Editado pelo Reclame Aqui],procurei meu advogado e ele confirmou que o contrato não era de compra de imóvel e sim de assessoria, assinei o contrato as 11 da manhã quando foi 2 horas cheguei lá e pedi meu dinheiro de volta pq tinha desistido,como manda o código de defesa do consumidor temos o direito de se arrepender de tudo que compramos e não só de compras virtuais como a dona da empresa me disse, queriam cobrar 40% de multa por quebra de contrato,sendo que eles não tinha prestado serviço nenhum pra mim,os seus advogados que compactuam com eles conseguiram fechar os 20% e voltei pra casa com apenas 1.******* dos 1.******* que dei,dinheiro sofrido e suado e eles levaram ******* reais sem fazer nada. A dona da empresa a senhora arrogância em pessoa,,me esculachou disse que não fui obrigada a assinar nada,que os vendedores não me procuraram e sim eu quem os procurei,disse tbm que os vendedor não era palhaço pra perder tempo comigo,me falou uma série de absurdos,arrogante e mau educada, por fim,estou procurando meus direitos,e fica aqui o meu relato e cuidado com o [Editado pelo Reclame Aqui] da assessoria.
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Resposta da empresa
15/03/2023 às 17:23
A EMPRESA G8 APOIO ADMINISTRATIVO E IMÓVEL DIVULGA NOS CANAIS DE REDE SOCIAIS E DEMAIS MÍDIAS OS ANUNCIOS DE IMÓVEIS DE LEILÃO. E PARA A VENDA DO MESMO FECHAMOS COM OS CLIENTES O CONTRATO DE ASSESSORIA IMOBILIARIA. ESSA PRÁTICA NÃO É CONSIDERADA [Editado pelo Reclame Aqui], NO PAÍS GRANDE PARTE DAS IMOBILIÁRIAS ATUA COM ESSA MODALIDADE. ENTÃO NÃO É [Editado pelo Reclame Aqui] NENHUM PRESTAR UMA ASSESSORIA IMOBILIARIA. CLIENTE QUANDO VEM ATÉ NOSSO ESCRITÓRIO JÁ ESTA CIENTE DE QUE LEU UM ANUNCIO EM REDE SOCIAL QUE FALA SOMENTE DE VENDAS DE IMÓVEIS DE LEILÃO. SÓ VENDEMOS IMÓVEIS DE LEILÃO, E O CONTRATO QUE FECHAMOS E ASSINAMOS É ESPECIFICO PARA ASSESSORIA IMOBILIÁRIA, HABILITAÇÃO PARA FINANCIAMENTO IMOBILIÁRIO.
A RECLAMANTE LEU E ASSINOU O CONTRATO SENDO QUE SEMPRE EXPLICAMOS TODO O CONTRATO ANTES DO CLIENTE ASSINAR. SEMPRE FAZEMOS PERGUNTAS REFERENTES AO CONTRATO PARA VER SE ELE ENTENDEU DE FATO.
O QUE SIGNIFICA ASSESSORIA IMOBILIARIA?
RESPOSTA: Além da administração de documentos, a assessoria imobiliária é diretamente responsável pela verificação de documentos e aconselhamento técnico em todos os processos que envolvem a compra e venda de um imóvel.
FICA CLARO QUE NÃO PROCEDE O ARGUMENTO DA MESMA QUANDO DIZ QUE SOFREU UM [Editado pelo Reclame Aqui]. A RECLAMANTE NÃO VER O PESO DAS PALAVRAS QUE ELA USA PARA DEFINIR A COERÊNCIA QUE TEMOS EM HONRAR AS CLASULAS DO CONTRATO ORA FIRMADO.
Consideração final do consumidor
15/03/2023 às 17:30
Que engraçado eles dizer isso que eu sabia do que se tratava, insistem na mentira, se eu fosse a [Editado pelo Reclame Aqui] da história não teria várias pessoas me procurado dizendo que também caíram no [Editado pelo Reclame Aqui]. Tenha decência e profissionalismo e admita que vcs estão enganando pessoas com promessas [Editado pelo Reclame Aqui]. Deveria ter vergonha de vir aqui e escrever esse tanto de baboseira sabendo que vcs ficam com dinheiro dos clientes e quando eles vão reclamar vcs enrola até o último momento e no final ainda ficam com o dinheiro que não pertence à vocês. A multa contratual do contrato de vocês é abusiva e vcs sabem muito bem, a Betânia sabe pq o Jorge do procon disse isso á ela e a própria disse que corrigiria isso. Estou mentindo ? A justiça da terra pode até falhar, mas a de Deus não, todo dinheiro que vocês estão tirando dessas famílias vcs irão pagar centavo por centavo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/03/2023 às 17:48
RECLAMANTE NÃO VER QUE A MULTA CONTRATUAL EXISTE PARA NENHUM DOS LADOS QUEBRAR E EXISTE O PRAZO CONTRATUAL PARA QUE TODA A ASSESSORIA SEJA FEITA. NÃO QUEBRAMOS CONTRATO E NEM DESEJAMOS QUE NOSSOS CLIENTES O FAÇA, MAS QUE CUMPRAM O PRAZO PARA QUE POSSAMOS TRABALHAR COM CARINHO DENTRO DO QUE FOI ACORDADO E FIRMADO EM CONTRATO. SE EXISTE CONTRATO É SEMPRE BOM HONRAR POIS É ESSA PRÁTICA QUE DAR SEGURANÇA NAS NEGOCIAÇÕES.