GA CONSTRUTORA

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Vitória - ES

28/01/2025 às 09:40

ID: 208407541

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Comprei minha casa da GA construtora e em Janeiro de ******* ela foi entregue. Ela está na garantia de 5 anos ainda. No dia 12 de dezembro de ******* entrei em contato com o Senhor George Oliveira Alves , dono da construtora, falando sobre uma trinca na laje da casa que estava gerando uma goteira dentro da minha casa. Ele não respondeu. Entrei em contato novamente no dia 27 de dezembro de ******* falando da trinca. Ele respondeu a mensagem mandando o telefone de alguém terceirizado que trabalha para ele colocando manta em suas construções. No dia 30 de Dezembro avisei que tinha conseguido entrar em contato com o rapaz da manta e que ele iria fazer o serviço no dia 02 de janeiro de *******. O rapaz da manta disse que teve uma trinca por possível trabalho da estrutura da casa e que era só refazer a manta em um pequeno pedaço. Ele mais uma vez não respondeu nada. No dia 02 de Janeiro avisei ao senhor George que o rapaz estava fazendo o serviço. Perguntei se ele faria o pagamento diretamente para ele ou eu pagaria e ele me reembolsava. Foi então que o senhor George respondeu que a manta deu vazamento por falta de manutenção e que ele não teria nenhuma responsabilidade sobre o serviço. Primeiramente que manutenção? Nunca fomos avisados sobre nenhuma manutenção necessária, mas tudo estava limpo e sem obstrução de calhas. Na verdade existe uma barriga na laje que fez com que a água empoçada , depois de vários dias de chuva recorrente, vazasse por uma trinca preexistente. Com isso ele não cumpriu a Garantia e também não me devolveu o valor pago de R$ *******,00 para o devido acerto da trinca pela empresa que ele indicou. Quero ser ressarcido do valor e que ele cumpra a garantia caso tenhamos mais algum problema.

Atenciosamente