Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/08/2018 às 12:19

ID: 37614245

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 5 ingressos para o passeio da Maria Fumaça por este site e fui totalmente enganado.
No momento da compra vc escolhe a data recebe a informação que a confirmação será no dia anterior ao passeio.
No dia recebi a informação que o passeio da maria fumaça aconteceria as 18:47, ou seja, a noite, então questionei o motivo de ser a noite e a informação era que nao perderia nada, sendo que sempre vejo fotos de uma bela paisagem ao redor da passagem do trem.
Antes do trem nos levaram para almoçar e a informação era que o almoço seria a vontade, mal chegamos a fazer os pratos e o pessoal do restaurante já estava recolhendo as comidas.
Que vergonha, essas empresas aproveitam da alta quantidade de visitantes em gramado e aproveitam para enganar os turistas.
Ahh outra coisa, o nome da empresa que adquiri o passeio chama-se Schutz turismo, sendo que fui atendido pela GA Turismo, será que trocaram o nome em virtude da quantidade de reclamações, pois no trem todas as pessoas ao meu redor reclamaram.

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Consideração final do consumidor

11/06/2024 às 15:25

Problemas dificeis com essa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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