Atraso na Entrega de Sabonetes e Falta de Comunicação
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2025 às 11:48
ID: 220875007
Bom dia!
Fiz uma compra de 2 sabonetes no dia 14/6.
Até hoje não recebi os produtos.
Tento falar com eles no WhatsApp porém sem sucesso.
Recebi um papel na minha casa no dia 27/6 da agência de correios, falando que o produto estava lá desde o dia 19/6, porém o prazo para retirar já tinha passado, pois não recebi nenhum e-mail avisando!
Gostaria de uma posição da empresa e receber meus produtos!
Afinal eu amo demais a marca.
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 13:18
Oi, Nathalia! Como vai?
Esperamos que esteja bem!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido! O nosso desejo é que tenha uma experiência incrível com a gente e faremos o possível para que seja dessa forma em uma próxima oportunidade.
Para melhor experiência, o reenvio do pedido foi realizado e, dessa vez, a entrega foi feita com sucesso.
Esperamos que se apaixone por cada momento com os nossos produtos! :)
Conte sempre com a gente, Nat!
Com todo carinho,
Equipe Gaab Wellness.
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