Pedido incompleto e falta de comunicação com a empresa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2025 às 23:27
ID: 222470765
Realizei um pedido grande n #*****, com Miracle e Mini Stick + Face Mist (brinde) × 1
20 / Rosa, e Compre 1, Leve 2: Sérum Pele de Pêssego × 1. Acontece que meu pedido veio incompleto, não recebi o Miracle. Primeira compra realizada, e já tive essa experiência ruim. Estou tentando contato com a Gaab mas sem sucesso até o momento. Espero sinceramente que o problema seja resolvido, pois é muito frustrante essa situação.
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 16:22
Oi, Hanna! Como vai?
Esperamos que esteja bem!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido! O nosso desejo é que tenha uma experiência incrível com a gente e faremos o possível para que seja dessa forma em uma próxima oportunidade.
Após seu contato, o envio do item faltante foi realizado e, agora sim, a entrega de todos os produtos foi feita com sucesso.
Esperamos que se apaixone por cada momento com os produtos Gaab! :)
Conte sempre com a gente, Hanna!
Com todo carinho,
Equipe Gaab Wellness.
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Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 11:28
Ótimo atendimento. Problema resolvido. Efetuaram prontamente o envio do produto que não havia sido enviado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10