Recebimento insistente de mensagens e ligações de cobrança para pessoa desconhecida
Respondida
Brasília - DF
07/07/2026 às 10:12
ID: 253275665
Estou recebimento insistentes mensagens e ligações (diariamente) procurando uma pessoa chamada José, que eu não conheço. Já pedi reiteradas vezes para retirar meu número da lista deles e mesmo assim não param de me perturbar, ligam várias vezes por dia, mandam mensagens no whatsapp e sms. Não tenho paz com tanta perturbação. Nunca me cadastrei e nem mesmo conheço a empresa, não tem cabimento isso!
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 11:41
Olá Tiago,
Recebemos seu relato e imediatamente realizamos todas as verificações necessárias nos contatos realizados por nossos consultores e realizamos a solicitação de bloqueio de chamadas para o seu número de telefone, atendendo a todas as leis vigentes.
O Grupo GAB é especialista no mercado de crédito e nosso intuito é oferecer as melhores soluções financeiras em crédito consignado. Pedimos desculpas pelo inconveniente e por qualquer transtorno causado, salientando que jamais foi nosso intuito importuná-lo.
De todo modo, agradecemos por seu feedback, já que diante dele tomaremos as medidas cabíveis para corrigir nossos processos internos. Salientamos, que o bloqueio total das chamadas deve ocorrer em até 72 horas.
Deixo nossos contatos de whatsapp (48) 3197 1002 e e-mail: [email protected] à disposição, sempre que precisar.
Abraços
PS: Tiago, não esqueça de avaliar meu atendimento.
Equipe GAB Qualidade de Atendimento