Demora para a troca de eletronico com defeito na garantia

Não respondida
Florianópolis - SC
14/05/2015 às 12:09
ID: 13033804
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi comprado um carregador de bateria em dezembro, e depois de pouquissimo uso o mesmo apresentou defeito e em janeiro foi enviado para troca dentro da garantia, ja se passaram 5 meses e nada de retorno. todo mês entramos em contato com a loja e a desculpa é de que em poucos dias estariam enviando. Ultimo contato com a loja foi em abril e os mesmos alegaram que primeira semana de maio ja estariam com o produto. Entrei em contato na primeira semana de maio e retornaram com aviso de que não sabia quando chegaria o carregador novo.
Totalmente insatisfeito, desrespeito total com o consumidor!