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São Paulo - SP

23/07/2024 às 08:17

ID: 193553307

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou Gabriela, no dia 05/07/******* minha conta teve um bloqueio judicial e foi bloqueado o saldo e qualquer meio de transação.
Procurei minha agência, onde consegui informação que tem um processo aberto onde o responsável é o grupo Gabardo & Terra Advogados, fui orientada a entrar em contato com eles para solucionar o problema.
Mandei msg via whats, Instagram, números disponíveis pelo Google e nem um tem qualquer tipo de atendimento.
Acionei um advogado para cuidar porem o mesmo ainda nao conseguiu contato com os mesmos.
Estou sem poder receber meu pagamento e sem solução do meu problema.
PRECISO DE UM NÚMERO VÁLIDO QUE ME ATENDAM.
Aguardando um retorno!

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Resposta da empresa

09/08/2024 às 18:29

Boa tarde, Gabriela!
Sentimos muito pela sua experiência e estamos disponíveis para resolver a situação!
Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] têm se passado por advogados de nosso escritório, divulgando números errados, com a intenção de enganar consumidores e induzi-los a efetuar pagamentos [Editado pelo Reclame Aqui], o que tem dificultado nossa comunicação.
Nós usamos exclusivamente telefones com o DDD 41 e nossos números oficiais são os seguintes: para atendimento geral******* ou ******* ******* *******; Whatsapp exclusivo para negociação (apenas mensagem de texto)*******,******* e*******.